Un annuncio online genera chiamate a ogni ora, spesso quando gli agenti sono fuori per le visite o nel fine settimana. Chi chiama per un immobile e non riceve risposta difficilmente aspetta: passa all’annuncio successivo. Un centralino virtuale con intelligenza artificiale risponde subito e raccoglie il contatto, così nessun potenziale acquirente va perso.
Informazioni sugli immobili in evidenza
Puoi inserire nella memoria una scheda degli immobili principali: zona, metratura, prezzo, caratteristiche. L’assistente risponde alle domande di base e, per i dettagli, raccoglie una richiesta di richiamata. Quando un immobile viene venduto lo togli dal pannello e l’assistente smette subito di proporlo.
Richieste di visita complete
Per ogni interessato l’assistente raccoglie nome, numero, immobile di riferimento e disponibilità per una visita, e te lo invia via email:
- nessun contatto perso mentre sei in visita;
- richieste già qualificate, con l’immobile di interesse;
- chiamate del weekend raccolte e pronte il lunedì mattina.
ChiamanteBuongiorno, chiamo per il trilocale in via Roma. È ancora disponibile?
AssistenteBuongiorno! Sì, il trilocale di 85 metri quadri in via Roma è disponibile. Vuole fissare una visita? Mi lascia nome e numero?
ChiamanteAndrea Costa, 339 777 4455, sabato mattina.
— Richiesta di visita inviata all’agenzia —
Esempio di conversazione
Proprietari che vogliono vendere
Non chiamano solo gli acquirenti: chi vuole vendere o affittare casa è un contatto prezioso. L’assistente può riconoscere queste richieste e prendere un messaggio dedicato con indirizzo dell’immobile e recapito, da far richiamare con priorità.
Quando passare la chiamata
Con il trasferimento attivo, negli orari che scegli, l’assistente può passare la chiamata all’agente quando il cliente chiede di parlare con una persona. Fuori orario prende sempre un messaggio.
Cosa inserire nella memoria dell’assistente
- Schede sintetiche degli immobili in evidenza
- Orari dell’agenzia e disponibilità per le visite
- Servizi: valutazioni, affitti, gestione
- Dati da raccogliere per acquirenti e venditori
- Sede e contatti degli agenti